Support
Driller noget, eller er du i tvivl om hvordan noget virker? Skriv til os.
Senest opdateret 29. august 2026.
1.Skriv til os
Vi svarer normalt inden for én hverdag. Er din bookingside helt nede, så skriv AKUT i emnefeltet - så kigger vi på den samme dag.
2.Det hjælper os at vide
- Din virksomheds navn, eller adressen på din bookingside.
- Hvad du gjorde, og hvad der skete i stedet for det, du forventede.
- Om det sker på en computer, en telefon eller i Aftalo-appen.
- Et skærmbillede, hvis der stod en fejlbesked.
Vi kan se en fejl langt hurtigere, når vi ved hvornår den skete. Et cirka tidspunkt er nok.
3.Appen
Aftalo-appen til iPhone kræver en Aftalo-konto. Har du ikke en, opretter du den på en computer på aftalo.com - de første 14 dage er gratis, og der kræves ikke betalingskort.
Appen viser din kalender og dine bookinger og giver besked, når nogen booker eller melder afbud. Ydelser, priser, arbejdstider og indstillinger sættes op på en større skærm.
4.Vil du opsige?
Du opsiger selv under Abonnement i dashboardet, uden at spørge nogen om lov. Vilkårene står i vores handelsbetingelser, og hvordan vi behandler oplysninger står i privatlivspolitikken.